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办公室风波,老板让我目瞪口呆

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发表于 2024-4-11 22:58:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
姐妹的吐槽,我也很困惑不知如果直招。
项目组

部门三个,两级人员分别以AaBbCc代替三个部门的领导和下属,姐妹是B部门下属b。她的项目和同事的项目找了同一个外部客户,两个项目存在竞争关系。b是半路接手,接手的过渡期已经在讨论找客户,当时BC的老板也参与两部门密切开会,而且两个项目的人都在,最后说大家都不舍得舍弃那个客户,那就一起去吧,看客户能不能择一个项目合作。会上也想到也许客户两个都要,实在不行两个都要也不是不可接受。b接手的第一件事就是去见客户,去了BC俩部门的两个项目的人,都是下属,结果是客户两个项目都要,C部门下属c回来就写了拜访纪要,而且回来第二天bc就在项目会上汇报,这是b第一次参加A部门的下属a领导的该项目的项目会,因为客户接了项目,会上大家还鼓掌感谢bc出色完成任务。这次会议三部门领导ABC三人都没参加,但会议纪要发给了他们。
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 楼主| 发表于 2024-4-11 23:02:00 | 显示全部楼层
会议纪要列的行动计划里就包括继续推进j和该客户的合作流程。这次会议后,b和前任的交接完成了。接着一个多月b就在忙具体的合作实施。期间项目例行会议好几次,a领导大家完成了项目的风险点讨论以及风险管理计划,也列入纪要。
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发表于 2024-4-11 23:03:00 | 显示全部楼层
然后呢
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 楼主| 发表于 2024-4-11 23:09:00 | 显示全部楼层
突然有一天,b被老板B转了一个微信,是a的老板A发给B的,问说为什么两个项目选同一客户,都不考虑竞争问题吗,而且不经过项目组你们BC俩部门就决定了,B说是项目组决定的吧,A说只是做好了决定通知我们部门(项目经理),没讨论,你快问问你们部门俩人。B回说,我知道他们俩项目都去了,项目组知道的。A又提了项目竞争风险问题,B说我觉得你说得对,风险需要应对一下,A说你不知道这事吗,B说我知道两个项目一起去,但不知道客户会两个都要。
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 楼主| 发表于 2024-4-11 23:18:00 | 显示全部楼层
接着就是a问b,当初为啥俩项目给同一客户,b解释说当时见客户之前考虑的种种,并说竞争的事和客户提过,客户说不存在问题,自己同时有各公司的几十个项目,都能完成,不会多一个就接不了。a一顿好好好就友好结束谈话。两个小时后b发出一封邮件,ABCabc都在里面,还有在竞争项目里ABC三部门的对应同事,内容是,我们A部门尊重你们BC部门的决定,以下风险请讨论控制计划。邮件之前C部门的领导C也被A抱怨了,所以c通过老板知道了这事,再看到邮件这阴阳怪气按时决定不是项目组一起讨论过的,bc气坏了,另一个项目组bc的同事也气得不行。C据说直接去找A,和A吵了一架,又发了一个只有ABC在里面的邮件,把客户拜访后那次项目会的会议纪要贴上,说这是项目组的决定,请见纪要。
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 楼主| 发表于 2024-4-11 23:28:00 | 显示全部楼层
也可能C的回邮件在先,吵架在后。反正就是AC很不愉快,然后C要c回复邮件,c言辞激烈地起草了邮件,说要和b一起看怎么回复。在讨论邮件之前b请示B,B也很气愤的样子,听说c要讨论回复,就说那就让c回吧。c邮件很长,包括前面控诉这明明是和项目组讨论过的,以及后面对风险的评估,b建议说,风险相关问题邮件说不清,而且风险计划是项目组之前讨论过的,要不要更新也应该在项目组讨论,所以具体的风险评估就提议和项目组一起开会吧,但是同意写一份短小的点到即止的邮件,显示一下是有人在甩锅,以及最后说可以项目组一起讨论风险。这邮件发出去了,很快a回复了,又是说尊重你们的决定,我们是一个team,有风险应该一起应对,请你们讨论,有必要的话开项目会。看到这个回复bc和C这些参与了回邮件讨论的人都很无语和觉得对方很可笑,但也不想追究了。过了几天又是项目会,abc友好地出现在会议上,项目会还有其他惯常列席的部门,一切没任何异样。c开始汇报,提到了和客户合作的目前进度,以及基本上签署合作意向之前的准备都做完了,下一步就是发意向书给客户。就在这时
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 楼主| 发表于 2024-4-11 23:37:00 | 显示全部楼层
b说,不是有新风险没讨论吗,就直接往下走合作吗,现在还没往下一步,换合作客户还不是完全不行,要不要先重新讨论一下是不是继续和这个客户。会上其他部门啥都不知道,很疑惑这是什么话题,但A马上出来打断,说一点小风险不用换客户吧,b说,我是这样认为,c应该也是吧,c点头,b继续说,如果你a也同意,在坐的都没有意见的话,那太好了,这就算是项目组的决定了,咱们不用翻回去讨论,完善下风险管理计划,c和客户那边的安排可以直接往下呗。A没有反对,后面讨论顺畅,但没有讨论风险计划,c的会议资料里也没有这内容。会后c立即发了会议幻灯给所有参会人员。但这次会议虽然是项目组人都在,会议的名头是项目会之间的沟通会,这也是c为什么没有把她原本打算写在邮件回复里的这部分内容拿到这次会议。项目会两周后就有。
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 楼主| 发表于 2024-4-11 23:38:00 | 显示全部楼层
上面的“A没有反对”应该是a没有反对
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 楼主| 发表于 2024-4-11 23:52:00 | 显示全部楼层
次日,先是B发消息给b说AB俩人聊过了,她要找b详细说。b还没见到B,a在网上找b说过几天一起讨论下那个客户的事。b一听,a怎么又要讨论,问是要重新考虑选不选这客户吗,a直接跑过来说,不是说不换客户吗,b说,哦,那是讨论风险管理啊,然后俩人就聊了很多这次风波的前后,a还是什么见客户之前不知道会两个项目都给同一客户啊这种口吻,b因为从见客户回来后就在项目里,就表示你们早点提这个风险多好,我们可以换客户,而且其实到今天也还可以换啊,a说我们管理下风险就好,然后又说这个竞争风险以后会如何棘手,b说你想一点风险都没有,那就是换客户,不然你怎么管理都不会百分百消除这风险,接不接受这点风险,还是集体决策吧。a也不说接受也不说不接受,继续说应该一开始定一个标准,比如不接受产生公司内部项目竞争,b说那不是大家都没有想到这也是风险吗,反正b是尽量表示所有人都在一个多月前知道,但所有人一个月啥也没说,那就所有人一起面对,a就一直绕你们去之前我不知道会两个项目同一客户,b很明白地说,一个俩项目一起去的,不就这几种可能结果吗,怎么就提前觉得有一种一定不会发生呢,后来又说什么是告知什么是讨论,b说别的项目都是告知就是讨论,不需要决议的细枝末节老去会上说有什么意义,不就是为了看谁有意见吗,没意见就是大家一致同意,要不以后项目经理做个单子,啥事要决议,啥事要告知,啥事自己随便。
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 楼主| 发表于 2024-4-12 00:16:00 | 显示全部楼层
b很不愉快,考虑到自己和c工作内容捆绑太深,当初被A一齐发难,以后c出事肯定A还得bc一起说,b怕c掉坑,赶紧提醒c,务必征求大家意见要不要换客户再行动,因为a的腔调还是你们做决定我被通知,被cue重新讨论又说不要讨论,就是要糊弄bc先把事情做到不可更改的余地再说这风险是项目组被迫接受的,因为决定无法改了只能硬着头皮上,这样她就免于带领项目组做了坏决定的风险。这之后B回办公室,发消息说找b,b去的时候发现a在办公室里和B正在说这事,听到的第一句居然是B在检讨说自己部门当时处于两个同事交接期也没有交清楚也有责任,然后就是一通说C部门不好,又说自己和A多年合作,沟通得很好,这点小事不要过不去了,赶紧开会讨论风险,说A还说怎么没人牵头讨论风险,所以B觉得都不牵头那就b牵头也没问题。b顺势问a提及的讨论一下风险是不是发邀请了(b和c聊的时候c说未被a通知要讨论风险)。a走后,b告知B在邮件之后那次会议上a说不讨论换客户然后今天又一付风险一旦发生很不好收拾以及和
坚持说讨论和知会很难分的口气,表示这人沟通很不透明,甩锅,躲责任,隐患很大,B却说,一点小事,让他们去,说她也说A了,你们邮件写的什么,什么叫尊重别人决定。b很不认同,说要不是C部门领导没有躲而是勇敢面对了,这火不就烧我一个人吗,我还让她去,以后她再烧这种火不敢烧c了就专烧我了。B说,C不敢提客户不到最后一刻都是可以换的。但是b想起B明明参与了讨论说俩。两个项目竞争可以接受现在又说自己不知道这事,明明不确认b之前的同事有没有忽略和A沟通就自己检讨说交接没交接清楚,感觉是为了减少自己在冲突里的压力就罔顾事实各种卖下属卖同事,觉得挺不爽的
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